Algemene voorwaarden

  1. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en adviezen die worden aangeboden door ‘bij Nadette’. Door gebruik te maken van de diensten van ‘bij Nadette’ gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
  2. Diensten
    ‘bij Nadette’ biedt orthomoleculair (hormonaal) advies aan, inclusief maar niet beperkt tot consulten, voedingsadviezen en supplementen. De inhoud van de adviezen is gebaseerd op de huidige kennis en ervaring van ‘bij Nadette’.
  3. Tijdsplanning
    De tijd die gepland is voor een behandeling/het consult is inclusief inleiding en afronding.
  4. Afspraken
    Een behandeling/consult is alleen mogelijk op afspraak
  5. Annuleren afspraak
    Een afspraak kunt u tot 24 uur van te voren kosteloos wijzigen of annuleren. Bij annulering binnen 24 uur behoud ‘bij Nadette’ het recht om de kosten van de behandeling/het consult in rekening te brengen, gelet op de voor u gereserveerde tijd.
  6. Te laat aanwezig bij afspraak
    Mocht u om wat voor reden dan ook te laat aanwezig zijn op de afspraak gaat de verloren tijd af van de totaal voor u gereserveerde tijd.
  7. Afspraak annuleren vanuit ‘bij Nadette’
    ‘bij Nadette’ behoudt zich het recht om afspraken af te zeggen of te verzetten als de verplichtingen niet behoorlijk nagekomen kunnen worden ten gevolge van een niet toerekenbare oorzaak.
  8. Tarieven
    De actuele tarieven vermeld op www.bijnadette.nl zijn leidend. Daarbij vervallen alle eerdere gehanteerde tarieven. De genoemde tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  9. Betaling
    Betaling voor de diensten van ‘bij Nadette’ dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Betalingen kunnen contant of middels banktransactie plaatsvinden.
  10. Aansprakelijkheid
    ‘bij Nadette’ is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de gegeven adviezen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en het opvolgen van adviezen.
  11. Garantie
    De behandeling/traject/ consult geeft geen garanties voor verbetering. Dit is uiteraard wel het streven. U neemt deel uit vrije wil. U kunt geen aanspraak maken op de resultaten of het advies. ‘bij Nadette’ is dan ook niet aansprakelijk voor eventuele schade materieel en/of immaterieel, fysiek en/of psychisch in welke vorm dan ook. Tenzij u aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld mijnerzijds.
  12. Privacy
    ‘bij Nadette’ heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht en respecteert de privacy van de cliënt. ‘bij Nadette’  behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  13. Vertrouwelijk en uitzondering
    Alles wat besproken wordt blijft vertrouwelijk. Inhoudelijke informatie word alleen naar buiten gebracht nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt in verband met wettelijke verplichting.
  14. Klachten
    Klachten over de geleverde diensten kunnen schriftelijk worden ingediend ‘bij Nadette’. ‘bij Nadette’ zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en trachten tot een oplossing te komen.