- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en adviezen die worden aangeboden door ‘bij Nadette’. Door gebruik te maken van de diensten van ‘bij Nadette’ gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij ‘bij Nadette’ (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97260215) of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “bij Nadette”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
b. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.
c. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen. - Begrippen
In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:
a. Zorgaanbieder: therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) die is aangesloten bij een (of meerdere) erkende beroepsorganisatie(s) genaamd CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten);
b. Overeenkomst: gesloten (behandel)overeenkomst tussen de zorgaanbieder en de patiënt/cliënt
c. Partijen: Zorgaanbieder en patiënt/cliënt (ook wel tegenpartij genoemd)
d. Wkkgz: Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg. - Diensten
‘bij Nadette’ biedt orthomoleculair (hormonaal) advies aan, inclusief maar niet beperkt tot consulten, voedingsadviezen en supplementen. De inhoud van de adviezen is gebaseerd op de huidige kennis en ervaring van ‘bij Nadette’. - Tijdsplanning
De tijd die gepland is voor een behandeling/het consult is inclusief inleiding en afronding. - Afspraken
Een behandeling/consult is alleen mogelijk op afspraak - Annuleren afspraak
Een afspraak kunt u tot 24 uur van te voren kosteloos wijzigen of annuleren. Bij annulering binnen 24 uur behoud ‘bij Nadette’ het recht om de kosten van de behandeling/het consult in rekening te brengen, gelet op de voor u gereserveerde tijd. - Te laat aanwezig bij afspraak
Mocht u om wat voor reden dan ook te laat aanwezig zijn op de afspraak gaat de verloren tijd af van de totaal voor u gereserveerde tijd. - Afspraak annuleren vanuit ‘bij Nadette’
‘bij Nadette’ behoudt zich het recht om afspraken af te zeggen of te verzetten als de verplichtingen niet behoorlijk nagekomen kunnen worden ten gevolge van een niet toerekenbare oorzaak. - Tarieven
De actuele tarieven vermeld op www.bijnadette.nl zijn leidend. Daarbij vervallen alle eerdere gehanteerde tarieven. De genoemde tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. - Betaling
Betaling voor de diensten van ‘bij Nadette’ dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Betalingen kunnen contant of middels banktransactie plaatsvinden. - Aansprakelijkheid
‘bij Nadette’ is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de gegeven adviezen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en het opvolgen van adviezen.
a. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de zorgaanbieder is sprake van een inspanningsverplichting.
b. De zorgaanbieder geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de patiënt/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de zorgaanbieder.
c. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
d. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de patiënt/cliënt door de zorgaanbieder mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
e. De aansprakelijkheid van de zorgaanbieder voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar- eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.
f. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de zorgaanbieder beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de patiënt/cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door de zorgaanbieder afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
g. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc. - Garantie
De behandeling/traject/ consult geeft geen garanties voor verbetering. Dit is uiteraard wel het streven. U neemt deel uit vrije wil. U kunt geen aanspraak maken op de resultaten of het advies. ‘bij Nadette’ is dan ook niet aansprakelijk voor eventuele schade materieel en/of immaterieel, fysiek en/of psychisch in welke vorm dan ook. Tenzij u aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld mijnerzijds. - Privacy
‘bij Nadette’ heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht en respecteert de privacy van de cliënt. ‘bij Nadette’ behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). - Vertrouwelijk en uitzondering
Alles wat besproken wordt blijft vertrouwelijk. Inhoudelijke informatie word alleen naar buiten gebracht nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt in verband met wettelijke verplichting. - Klachten
Klachten over de geleverde diensten kunnen schriftelijk worden ingediend ‘bij Nadette’. ‘bij Nadette’ zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en trachten tot een oplossing te komen. - Disclaimer
De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is de eigenaar van de website aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze website. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door de GAT erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg.
Ik val als CAT-therapeut onder Wkkgz-klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie gatgeschillen.nl.
